Pasemos a aclarar estos elementos y comentarlos.
Funcionalidad:
Los ERPs son aplicaciones que incorporan módulos para resolver una gran variedad de las necesidades de una empresa, y se les suele catalogar dentro de la categoria de Software Horizontal. Pese a que la mayoría cubren unas áreas comunes (contabilidad analítica y presupuestaria, facturación, clientes, proveedores, inventarios, …), no todos lo hacen igual ni ofrecen lo mismo o al mismo grado. En este punto, deberían plantearse las siguientes preguntas:

¿ Resuelve y satisface mis necesidades funcionales ?
¿ es compatible con mi organización ?
No caiga en el error de seleccionar un software que resuelve un área de actuación de su empresa, pero que en la práctica lo hace de forma incompleta o dificultosa para la forma de trabajo en su empresa.

El software es una herramienta para su empresa. Este debe ayudarle a solucionar ciertas carencias y a mejorar su productividad. Este debe ser parte de la solución, no un problema, ya que para problemas y desafíos, tenemos la realidad cotidiana.